Garanzia

1. Che tipo di garanzia offre Nokia sui suoi prodotti?
2. Come faccio a sapere se il mio prodotto Nokia è coperto da garanzia?
3. La Garanzia Limitata Europea è valida a livello internazionale?
4. Le riparazioni effettuate sul mio prodotto Nokia estendono la garanzia?
5. Che cosa non è coperto dalla Garanzia Limitata Europea?
6. Dove posso trovare un centro di assistenza autorizzato Nokia e che cosa devo avere con me?

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1. Che tipo di garanzia offre Nokia sui suoi prodotti?

Nokia offre in quasi tutti i paesi una garanzia limitata che copre alcuni tipi di riparazioni sulla maggior parte dei nuovi prodotti.

La Garanzia Limitata Europea offre una copertura di 24 mesi sui nuovi telefoni cellulari Nokia acquistati a partire dal 1° aprile 2005 nell'Unione Europea, in Islanda, Norvegia, Svizzera e Turchia.

La garanzia sugli accessori è valida per una durata inferiore; per ulteriori informazioni, consultare la sezione Garanzia Limitata Europea.

Per informazioni sui Paesi extraeuropei, visiti il sito Nokia o si rivolga al centro assistenza Nokia del Suo paese. Può trovare gli indirizzi dei centri di assistenza nel menu a tendina nella parte inferiore di Assistenza.

2. Come faccio a sapere se il mio prodotto Nokia è coperto da garanzia?

Se Lei ha acquistato un nuovo prodotto Nokia nell'Unione Europea, in Islanda, Norvegia, Svizzera e Turchia a partire dal 1° aprile 2005, si applicano le condizioni della Garanzia Limitata Europea. I prodotti acquistati in Europa in data antecedente potrebbero essere coperti da una garanzia precedente.

Per ulteriori informazioni su garanzie precedenti o sulla copertura della garanzia per i Paesi extraeuropei, visiti il sito Nokia o si rivolga al centro assistenza Nokia del Suo paese. Può trovare gli indirizzi dei centri di assistenza nel menu a tendina nella parte inferiore di Assistenza.

3.La Garanzia Limitata Europea è valida a livello internazionale?

La garanzia si applica uniformemente in tutti i paesi coperti dai termini della stessa. Non si applica invece in altri paesi o regioni.

Le informazioni sull’applicazione internazionale di altre garanzie Nokia variano da Paese a Paese. Per ulteriori informazioni, visiti ilSito Nokia o si rivolga al centro assistenza Nokia del Suo paese. Può trovare gli indirizzi dei centri di assistenza nel menu a tendina nella parte inferiore di Assistenza.

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4. Le riparazioni effettuate sul mio prodotto Nokia estendono la garanzia?

Nei limiti di quanto consentito dalle normative nazionali, la riparazione del prodotto non estende né modifica il periodo di garanzia. Tuttavia, la garanzia sulle parti del Prodotto riparate o sul Prodotto sostituito nel periodo di validità della stessa rimarrà in vigore per il periodo restante o per un periodo di sessanta (60) giorni a partire dalla data della riparazione o della sostituzione, a seconda di quale periodo di tempo sia più lungo.

5. Che cosa non è coperto dalla Garanzia Limitata Europea?

La presente Garanzia Limitata Europea non copre i manuali d'uso e il software di terzi, le configurazioni, i contenuti, i dati o i collegamenti presenti o scaricati sul prodotto, anche se inclusi durante l'installazione, l'assemblaggio, la spedizione o in qualsiasi momento durante il processo di consegna o diversamente in qualsiasi modo da Lei acquisiti.

Inoltre, la Garanzia Limitata Europea non copre:

• Il deterioramento del prodotto dovuto a normale usura
• I difetti causati da uso improprio
• I danni o difetti causati da un uso inadeguato del Prodotto, o in contrasto con le istruzioni fornite da Nokia
• I difetti causati da altri fattori al di fuori del controllo di Nokia
• I difetti o presunti tali causati dall'uso o collegamento del Prodotto con qualsivoglia prodotto, accessorio, software e/o servizio non fabbricato o fornito da Nokia o da un uso del Prodotto diverso da quello per cui il Prodotto stesso è stato realizzato
• I difetti causati da un cortocircuito nella batteria, dalla rottura o dalla visibile manomissione dei sigilli di chiusura della batteria o delle celle o dal fatto che la batteria è stata utilizzata in apparecchiature diverse da quelle per cui ne era previsto l'uso
• In caso di apertura, modifica o riparazione del Prodotto da parte di soggetti diversi dai centri autorizzati, in caso di riparazioni effettuate utilizzando pezzi di ricambio non autorizzati o se, a sola discrezione di Nokia, il numero di serie del prodotto, il codice della data di fabbricazione dell’accessorio o il numero IMEI siano stati asportati, cancellati, alterati o risultino illeggibili
• In caso di esposizione del Prodotto a umidità, vapore o utilizzo dello stesso in condizioni ambientali o termiche estreme o nel caso di rapidi cambiamenti in presenza delle suddette condizioni, corrosione, ossidazione, penetrazione di cibi o di liquidi nel Prodotto o azione di prodotti chimici

6. Dove posso trovare un centro di assistenza autorizzato Nokia e che cosa devo avere con me?

Per ottenere la riparazione o l'assistenza prevista dalla Garanzia Limitata Europea, porti il prodotto, unitamente alla prova d'acquisto originale, presso un centro di assistenza autorizzato Nokia entro il periodo indicato nella garanzia stessa.

Può trovare l’indirizzo e le informazioni di contatto del centro di assistenza sul sito Nokia del Suo paese: selezioni la Sua località dal menu a tendina nella parte inferiore di Assistenza.

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